En EntreColegas (operado bajo el dominio entrecolegas.innovadat.com) nos tomamos muy en serio la privacidad de los docentes que confían en nuestra plataforma. Este documento explica de forma clara qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo protegemos tus datos, de acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por D.S. N° 016-2024-JUS.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del banco de datos personales de la plataforma EntreColegas es:
- Nombre: Equipo EntreColegas – Innovadat
- Correo de contacto: equipo.entrecolegas@gmail.com
- Plataforma: https://entrecolegas.innovadat.com
- Ubicación: Cusco, Perú
EntreColegas se encuentra en proceso de formalización empresarial. Esta política será actualizada con los datos legales completos (razón social y RUC) una vez concluido dicho proceso. El compromiso con la protección de tus datos es válido desde ahora y no está condicionado a esa formalización.
2. Datos Personales que Recopilamos
Únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios para brindarte el servicio:
Al registrarte (obligatorio)
- Correo electrónico
- Nombre o apodo de usuario
- Contraseña (almacenada con cifrado hash, nunca en texto plano)
Dentro de la plataforma (opcional)
- Número de teléfono (solo si decides completarlo)
- Nivel y área de enseñanza (para personalizar tus simulacros)
- Historial de simulacros y puntajes
No solicitamos DNI, dirección domiciliaria, datos bancarios ni información sensible durante el registro. Los pagos se realizan mediante Yape o Plin directamente en sus plataformas; EntreColegas no almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito/débito.
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Creación y gestión de tu cuenta: Tu correo y nombre/apodo se usan para identificarte en la plataforma y darte acceso a los simulacros según tu plan.
- Prestación del servicio educativo: Tu nivel, área y concurso elegido nos permiten mostrarte los exámenes y estadísticas correctas para tu preparación.
- Comunicaciones del servicio: Enviamos a tu correo notificaciones importantes como vencimiento de plan, activación de cuenta y actualizaciones de contenido.
- Marketing educativo: Con tu consentimiento expreso al registrarte, enviamos a tu correo y/o WhatsApp (si lo proporcionaste) información sobre nuevos simulacros, noticias del sector docente y promociones de EntreColegas. Puedes cancelar esto en cualquier momento.
- Mejora de la plataforma: Analizamos de forma agregada y anónima los patrones de uso para mejorar el contenido. No vendemos ni compartimos estos análisis con terceros.
4. Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento libre, previo, expreso e informado que otorgas al momento de registrarte, conforme al Art. 13 de la Ley N° 29733.
- Al crear tu cuenta marcas un checkbox que confirma que has leído y aceptas estas Políticas de Privacidad. Ese acto constituye tu consentimiento válido.
- Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento solicitando la eliminación de tu cuenta, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
- Para las comunicaciones de marketing, el consentimiento es separado y puedes oponerte sin afectar el acceso a la plataforma.
5. Seguridad de tu Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/SSL): Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está cifrada mediante protocolo TLS.
- Contraseñas hasheadas: Tu contraseña nunca se almacena en texto plano. Usamos algoritmos de hash seguros; ni el equipo de EntreColegas puede ver tu contraseña original.
- Servidor ubicado en Perú: Todos tus datos se almacenan en servidores físicamente ubicados en territorio peruano, sin transferencias internacionales de datos.
- No vendemos tu información: Tus datos personales jamás son vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales. Este es un compromiso irrenunciable de EntreColegas.
- Notificación de incidentes: En caso de una brecha de seguridad, te notificaremos a tu correo registrado y a la ANPD dentro de las 48 horas siguientes a su detección, conforme al D.S. N° 016-2024-JUS.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales según los siguientes criterios:
- Cuenta activa: Tus datos se mantienen mientras tu cuenta esté activa en la plataforma.
- Eliminación solicitada: Si solicitas la eliminación (vía correo o desde la plataforma), tus datos serán marcados como inactivos de forma inmediata y eliminados definitivamente dentro de los siguientes 30 días calendario. Este período existe para prevenir eliminaciones accidentales.
- Durante el período de inactividad (30 días): Tu cuenta no será visible ni accesible y no recibirás comunicaciones de marketing.
- Datos de transacciones: Registros mínimos de transacciones completadas pueden conservarse por obligación legal tributaria (normativa SUNAT), aun si la cuenta es eliminada.
7. Tus Derechos ARCO
De acuerdo con el Capítulo IV de la Ley N° 29733 y el D.S. N° 016-2024-JUS, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
- Saber qué datos tuyos tenemos almacenados
- Conocer con qué finalidad los usamos
- Recibir una copia de tu información
Rectificación
- Corregir datos incorrectos o desactualizados
- Actualizar tu nombre, correo u otros datos
Cancelación
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Disponible directamente desde la plataforma o por correo
Oposición
- Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing
- Cancelar correos promocionales en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a equipo.entrecolegas@gmail.com con el asunto "Solicitud ARCO" indicando tu nombre de usuario y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los 20 días hábiles que establece la ley.
8. Terceros, Servicios Externos y Cookies
EntreColegas utiliza algunos servicios externos para el funcionamiento de la plataforma:
- Yape / Plin: Los pagos se procesan directamente en sus plataformas. EntreColegas no recibe ni almacena datos de tus billeteras digitales.
- Cookies técnicas: Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo de terceros para publicidad dentro de la plataforma.
9. Menores de Edad
EntreColegas es una plataforma diseñada exclusivamente para docentes y profesionales de la educación mayores de 18 años que se preparan para concursos del Ministerio de Educación del Perú.
- No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.
- Si detectamos que un usuario es menor de edad, procederemos a eliminar su cuenta y datos de forma inmediata.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar estas Políticas de Privacidad cuando sea necesario, por ejemplo al formalizarnos como empresa o adecuarnos a cambios normativos.
- Aviso previo: Cambios relevantes serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.
- Fecha de vigencia: La fecha de "Última actualización" al inicio siempre reflejará la versión vigente.
- Continuidad de uso: Seguir usando la plataforma después de la fecha de vigencia implica tu aceptación de la nueva política.
11. Contacto para Privacidad
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con tus datos personales:
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM (hora de Perú). Tiempo de respuesta máximo: 20 días hábiles conforme a la Ley N° 29733.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, en www.minjus.gob.pe.